建模研究人在工作状态中对身体，情绪的影响

作者：韩国春 北京市朝阳区团结湖社区卫生服务中心

这项研究增加了对工作需求-资源模型的研究。我们在日常流程的水平上测试了该模型的主要命题，即，针对特定日期的工作需求和针对特定日期的工作和个人资源对针对特定日期的工作投入的加性和交互效应。114名员工在一周的工作时间内，每天完成三次电子调查问卷。层次线性模型表明，特定日期的资源（心理气候、工作控制和在早上恢复）促进了工作投入。正如预测的那样，特定日期的工作控制限定了特定日期的时间压力和工作投入之间的关系：在工作控制水平较高的日子里，时间压力有利于工作投入。在工作控制能力较低的日子里，时间压力对工作投入不利。我们讨论我们的发现，并在当前的文献中，动态和紧急的工作特征有越来越多的经验证据支持就业需求资源模型的主要主张。它指出，工作资源启动了一个激励过程，导致在工作中参与。然而，JD-R框架中的大多数研究集中在个体之间的差异，并研究了比其他人拥有更多资源的工作环境的员工是否表现出更高水平的工作投入。这种方法分析了相当稳定的工作参与预测因素，如一般工作和个人特征作为这一方法的补充，研究人员越来越关注更短暂的情境和个人因素作为工作投入的预测因素。在这种方法中进行的研究调查了JD-R模型的理论命题是否也适用于采用日水平的个人内部视角。这种考察工作投入的日常波动的个人内部的方法可以识别出员工在工作中参与度高的日子，而不是员工在工作中参与度低的日子。
根据这一观点，我们将工作参与概念化为一种相当短暂的经历，每天在个人内部波动。我们并不否定个人在工作投入的总体水平上的差异，但这并不是我们研究的重点。与肖菲利、萨拉诺瓦、冈斯亚雷斯姆和巴克一致，我们将特定一天的工作参与定义为一种情感动机结构，其特征是活力，奉献的经验和吸收。活力指的是在工作中经历高水平的能量和心理弹性，愿意在工作中投入精力，即使面对困难也能表现出毅力。奉献是指强烈参与一个人的工作，感受一种意义、热情、灵感、骄傲和挑战。吸收的特点是完全集中和专注于一个人的工作和时间快速流逝的经验。经验证据表明，尽管员工的一般工作投入水平有所不同，但其总差异的约31-42%可归因于人内部的差异。
当寻求对工作参与中的个人内部动态的解释时，人们必须考虑到有可能驱动这些动态的特征。因此，工作的突发性和动态特征应该被纳入处理工作环境的心理社会方面的理论和期望的结果，如工作参与。这种方法有两个主要优点：第一：首先，关注动态特征可以揭示特定情况启动期望的工作结果。其次，评估特定日期的特征允许接近实际经验的测量，并减少回顾性回忆的偏差。此外，了解特定日期的情况和个人的工作背景对于实际目的是必不可少的。它使管理者能够创造环境，在需要员工高度投入的时期，促进工作参与，例如，在进入项目的关键阶段时。
我们研究的目的是将JD-R模型的理论命题应用到日间的视角。根据这一理由，工作需求以及工作和个人资源被建议每天波动。这些波动被认为可以解释工作投入的特定变化。先前的研究在很大程度上忽视了日常工作需求可能对工作投入发挥的作用，尽管工作需求是JD-R模式的一个组成部分我们解决了这一差距，并测试了工作需求和工作资源对日常工作投入的共同影响。因此，我们采用日记设计来捕捉假设的工作投入和特定日期的工作投入本身的波动。
JD-R模型我们使用JD-R模型，因为它对员工福祉的预测价值。该模型起源于需求-控制模型和努力-奖励不平衡模型。JD-R模型描述了员工的幸福感是如何受到两种工作条件的影响的，即工作需求和工作资源。工作需求是指工作的身体、心理、社会或组织方面(例如，时间压力情绪工作量)，需要持续的身体和/或心理努力，因此与员工的某些生理和/或心理成本相关。